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よくあるご質問

よくあるご質問

  • チェックイン・チェックアウトの時間は

    当館のチェックインは15:00~/チェックアウトは10:00でございます。
    なお、最終の夕食提供開始時刻は19:30でございますので、ご到着が19:30より遅くなられる場合はご連絡ください。
  • ルームサービスはありますか?

    大変申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。
  • 駐車場はありますか?

    当館玄関前20台分の無料駐車場がご利用いただけます。混雑時は第2駐車場もご用意しております。
  • 家族風呂はありますか?

    あいにく、当館には家族風呂、および貸切風呂はございません。
    ご了承くださいませ。
  • 立ち寄り入浴はできますか?

    現在、コロナウイルス感染拡大防止対策のため、立ち寄り入浴の営業を休止しております。何卒、ご了承ください。
  • 禁煙ルームはありますか?

    6階に禁煙の和室・和洋室をご用意しております。
  • 館内に売店はありますか?

    お土産に最適な地元のお菓子や名産品を揃えた売店がございます。
    特に地元の銘菓や焼物、武雄温泉水の化粧水などが人気です。
  • 夕食時にお料理を追加することはできますか?

    はい、お受けしております。
    佐賀牛や佐賀産和牛のステーキ、魚介類のお造り等ご用意いたします。
    ※オーダーストップは19:30です。
  • 近くにコンビニはありますか?

    徒歩10分ほどの場所にファミリーマートがございます。
  • 赤ちゃん連れですが離乳食など用意できますか?

    申し訳ございません。離乳食は用意いたしておりませんがミルクに必要なお湯の準備、哺乳瓶の消毒、食品の温めなどお気軽にお申し付けくださいませ。
  • 早めに着きますがお部屋には入れますか?

    チェックインは15時からとなりますが、お部屋の準備が整えばすぐにでもお部屋にご案内いたします。お電話でその旨お伝えいただければ、優先的に準備いたします。
    もし、準備が整わなければロビーでお待ちいただくか、お荷物をフロントにてお預かりいたしますので、町中の散策などいかがでしょうか続きを読む
  • JRで向かいますが駅までの送迎は有りますか?

    最寄り駅JR武雄温泉駅までの送迎いたします。
    当日到着後のお電話でもおうかがいいたしますが、到着予定時刻がお分かりの場合は事前にお知らせいただければ駅の改札付近でお待ちしておりますのでどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
    ちなみに駅から徒歩の場合は15分程かかります。

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